Heeft u een vraag? Scroll naar beneden naar de lijst met veelgestelde vragen of gebruik het onderstaande formulier om ons een bericht te sturen.
Denkt u aan een bezoek aan Ieper? Of u nu een dagtocht maakt of blijft overnachten, wij kunnen u helpen! Klik hier voor meer informatie.
Als ik op de mailinglijst kom, krijg ik dan een vervelende hoeveelheid e-mails?
Ja, als twee keer per maand vervelend is. U ontvangt uitnodigingen voor onze openingsavonden en kunstbeurzen.
Houdt de galerie rekening met inzendingen van kunstenaars en curatoren?
Ja. We nodigen iedereen uit om ons te volgen en te reageren op onze berichten op sociale media. We proberen te reageren op alle e-mail inzendingen wanneer de tijd het toelaat. Als u een antwoordgarantie wilt, stuur uw werk dan niet in.
Hoe dicht is de galerie bij het treinstation van Ieper?
De galerie ligt op een half blok van de Grote Markt en op 10 minuten lopen van het trein-/busstation.
Waar kan ik parkeren als ik de galerie bezoek?
Er is parkeergelegenheid voor de deur. De Grote Markt heeft een grote parkeerplaats en ligt op 2 minuten lopen van de galerie.
Verzending en verpakking
Als je een item koopt op onze webshop kun je ervoor kiezen om het af te halen in de galerie of om het door ons te laten verzenden. Als we het artikel moeten verzenden en de verzendkosten zijn onbekend, wordt het automatisch gereserveerd. De galeriemedewerkers zullen het artikel binnen 24 uur behandelen en de klant een verzendoplossing bieden. Frock Gallery zal er alles aan doen om de kosten laag te houden, maar het kan zijn dat grotere en/of breekbare objecten door een professionele kunstverwerker moeten worden verzonden. Wij zullen de klant alles vertellen wat hij of zij moet weten voordat de definitieve betaling wordt gedaan.
We bieden verschillende online betaalmethoden: creditcards, Paypal, Klarna, Bankcontact en Bankoverschrijving. Je betaling wordt gedaan via ons veilige, online platform, of het nu via direct uitchecken is of via een reserverings- en betaallink.
Als de galerie het voorwerp verzendt, sturen wij u de definitieve kosten van het voorwerp met verzending inbegrepen. Als het nodig is om een kunsthandelaar te gebruiken, brengen wij u in contact met onze partner Mtec. Mtec is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde kunsttransporteur met kantoren in Antwerpen. Zij verzorgen het meest professionele kunsttransport dat er is. De klant kan rechtstreeks contact met hen opnemen om de verzending van kunstwerken vanuit de galerie te regelen.
"Wij zijn trots op het leveren van een complete service, zodat onze klanten van begin tot eind op één vertrouwde partner kunnen rekenen. Of het nu gaat om individuele stukken of reizende tentoonstellingen, wij stemmen onze uitgebreide ervaring af op uw unieke specificaties."
Mtec - Antwerpen, België
Tel. +32 (0)3 765 90 51
